Кто бы мог подумать, что банкомат станет тактическим рекламным оружием банка.
Ведь, по о оценке одной из влиятельных международных консалтинговых компаний Accenture в начале выхода из кризиса рентабельность бизнеса в банковском секторе рухнула одночасье с приличных докризисных 26% до крошечных 4%. Наверстать упущенное банкиры попробовали, уменьшив издержки и увеличив комиссии (фактически выплыть за счет клиентов). Но это повысило прибыль банков лишь до 12%. Но при этом клиенты стали разбегаться — высокие проценты комиссии никому, естественно, пришлись не по душе. Борьба за клиента приобрела первостепенное значение.
А каким образом потенциальный клиент определяет самое завлекательное на его пристальный взгляд предложение среди многочисленных услуг банковского сектора? Ответ очевиден — он оценит, как минимум, пару предложений и выберет удобные с его точки зрения условия. Далее, допустим, предоставляемые услуги практически равноценны в обоих банках и находятся они равноудалено. На какое учреждение обратит свое внимание клиент?
Над этой маркетинговой проблемой непрерывно работают служащие департаментов рекламы и маркетинга в постоянной схватке за клиента.
Одной из составляющих частей решения является наружная визуальная реклама, ориентированная на эскалацию узнаваемости логотипа банка, так чем популярнее бренд, тем быстрее можно завоевать нового заказчика.
Проведем аналогию двух различных отделений банка с двумя рядом расположенными банкоматами тех же банков. Принимая во внимание то, что владелец пластиковой карты, не является клиентом ни одного из вышеперечисленных отделений, скажите, к какому банкомату приблизится клиент и осуществит платеж? Вывод предельно очевиден — внимание притянет к себе профессиональное с маркетинговой точки зрения оформление банкомата! Таким образом, если у банка существует целая сеть банкоматов и платежных терминалов -представьте, сколько лояльных клиентов можно получить, всего-навсего красиво и качественно пробрендировав всю сеть платежных систем. Помогите будущему клиенту сделать свой выбор — забрендируйте терминалы и банкоматы в соответствии со своим фирменным стилем!
Запомнив качественную фирменную упаковку бренд-зоны, постоянный заказчик в другой точке для проведения платежных операций подойдет именно к Вашему банкомату. Так уж работает визуальная имиджевая реклама. Клиент второй раз не будет заниматься поиском — он ценит свое время и Ваше уважительное отношение к нему!
Да я сам частенько пользуюсь банкоматом, и где он ближе туда я и пойду.
кому интересно, может почитать историю Банкомата http://pacificcapitals.com/istoriya-bankomata/
о тоже хорошая история про банкоматы, мне было интересно почитать откуда произошли банкоматы.
Банкомат, хорошая вещь, пошел снял денег, когда в кошельке закончилось, при чем не мнешь купюры.